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Política de Reembolso
Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Caso ocorra o arrependimento da compra, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
Nas compras realizadas pelo cartão de crédito, boleto bancário ou transferência eletrônica, o estorno ocorrerá em até 10 dias úteis, contados após o recebimento dos valores pela Steps Green.
GARANTIA DOS PRODUTOS
Os produtos comercializados pela Steps Green são de altíssima qualidade e possuem nota fiscal, garantindo, assim, a procedência destes.
Por esta razão, caso o produto apresente falhas naturais de fabricação, o cliente tem o prazo de 30 dias corridos de garantia para trocá-lo.
Caso tenha alguma dúvida, você poderá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento escolhendo um dos meios acima.